Condizioni Generali di Vendita

Le presenti condizioni generali di vendita regolano le vendite on-line eseguite secondo le modalità di seguito descritte tra la Poli.com S.r.l. con sede legale in Milano, in Via Caduti di Marcinelle n. 11, iscritta presso il Registro delle Imprese di Milano al n. ¬¬¬MI-1920703, partita IVA 06862680961 (“Policom”) e l’acquirente (l’ “Acquirente”). Con il termine “Prodotti” si intendono i beni disponibili alla vendita sul sito web “shop.policomsrl.it” (il “Sito”). Policom potrà a sua discrezione modificare o cambiare la disponibilità e l’assortimento dei Prodotti sul Sito.

  • Art. 1 Oggetto del contratto. Policom vende, e l’Acquirente acquista, tramite la conclusione del presente contratto con gli strumenti telematici di seguito indicati, i Prodotti nelle quantità e per i prezzi dettagliatamente stabiliti sul Sito.
  • Art. 2 Conclusione ed efficacia del contratto. Il contratto di acquisto si conclude mediante l’esatta compilazione del modulo di richiesta e il consenso dell’acquisto manifestato tramite l’adesione inviata on line, previa visualizzazione di una pagina web di riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale sono riportati gli estremi dell’Acquirente e dell’ordinazione, il prezzo dei prodotti acquistati, le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento, l’indirizzo ove i Prodotti verranno consegnati, i tempi di consegna. Nel momento in cui Policom riceve dall’Acquirente l’ordinazione provvede all’invio di una e-mail di conferma oppure alla visualizzazione di una pagina web di conferma e riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale siano anche riportati i dati richiamati nel punto precedente. Il contratto non si considera perfezionato ed efficace fra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.
  • Art. 3 Modalità di pagamento. Ogni pagamento da parte dell’Acquirente potrà avvenire con: (a) bonifico bancario intestato a: POLI.COM SRL, Via Lagani 23, 89134 Reggio Calabria, Italia - IBAN: IT 53 M 05132 16300 842570270353. Nella causale del bonifico, si prega di indicare il numero d'ordine indicato nell'e-mail di resoconto ordine. Per velocizzare la consegna, è possibile inviare la ricevuta dell'avvenuto bonifico via e-mail a commerciale@policomsrl.it.; (b) sistema paypal; (c) in contrassegno. E' possibile effettuare il pagamento in contanti, al momento della consegna, direttamente al corriere (vettori DHL e TNT), qualora l'opzione sia stata selezionata al momento dell'ordine. Il contrassegno è disponibile solo per le spedizioni nazionali. Scegliendo questa opzione verrà addebitato un costo aggiuntivo di Euro 4,00 (quattro/00). Il corriere non potrà accettare pagamenti superiori a Euro 300,00 (trecento/00). Nel caso di ordini superiori a tale cifra il valore del contrassegno corrisponderà alle tariffe previste dagli spedizionieri.
  • Art. 4 Tempi, luoghi e modalità di consegna. Policom provvederà a recapitare i Prodotti acquistati secondo le condizioni e i termini contenuti nella conferma d’ordine inviata all’Acquirente. I tempi della spedizione possono variare dal giorno stesso dell’ordine a un massimo di 15 giorni lavorativi dalla conferma dello stesso. Essi variano in base al servizio scelto dal Cliente in fase di ordine, e nel caso in cui sia prevista una consegna verso un CAP “disagiato” o verso le Isole minori. Policom si impegna a consegnare solamente nelle zone specificate e coperte dal servizio dei vettori DHL e TNT.
  • Art. 5 Prezzi. I prezzi di vendita indicati sul Sito sono comprensivi di IVA. I costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori, se presenti, pur non ricompresi nel prezzo di acquisto, saranno indicati e calcolati nella procedura di acquisto prima dell’inoltro dell’ordine da parte dell’Acquirente e altresì contenuti nella pagina web di riepilogo dell’ordine effettuato. Nel caso in cui fosse prevista una spedizione gratuita per quella tipologia di consegna, quest’ultima sarà direttamente evidenziata al cliente durante la fase di creazione dell’ordine sul Sito, in base al tipo di prodotto selezionato e alle relative quantità.
  • Art. 6. Impossibilità della prestazione. Ai sensi dell’art. 1218 c.c. Policom non è responsabile verso l’Acquirente per la mancata esecuzione del contratto per cause non imputabili a Policom nonché per caso fortuito e forza maggiore, ivi incluse le ipotesi di disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete Internet al di fuori del controllo di Policom.
  • Art. 7 Garanzia dei Prodotti. Policom garantisce il rispetto delle norme di qualità e delle certificazioni relative ai Prodotti esclusivamente fino al momento della consegna presso il luogo indicato dall’Acquirente. Si applicheranno le norme previste dal D.lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”) e successive modificazioni e integrazioni.
  • Art. 8 Obblighi dell’Acquirente. L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo dei Prodotti nei tempi e modi indicati nella conferma d’ordine. Policom non eseguirà nessun ordine per il quale non sia stato ricevuto il pagamento del prezzo d’acquisto, salvo il caso di vendita in contrassegno.
  • Art. 9 Diritto di recesso dell’Acquirente. L’Acquirente ha in ogni caso il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi, decorrente dal giorno del ricevimento del Prodotto acquistato, secondo quando previsto dal Codice del Consumo. Nel caso l’Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve restituire i Prodotti a Policom, dandone anche comunicazione a mezzo di raccomandata A.R. all’indirizzo Via Lagani 23, 89134 Reggio Calabria ovvero a mezzo fax al numero 0965/025308 o tramite posta elettronica all’e-mail amministrazione@policomsrl.it, purché tali comunicazioni siano confermate dall’invio di raccomandata A.R. all’indirizzo indicato entro le 48 (quarantotto) ore successive. Farà fede tra le parti il timbro apposto dall’ufficio postale sulla ricevuta rilasciata. Solo dopo la riconsegna dei Prodotti nelle medesime condizioni in cui sono stati forniti da Policom e negli imballaggi originari, l’Acquirente avrà diritto al rimborso del prezzo pagato entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla restituzione.
  • Art. 10 Privacy. Policom tutela la privacy dei propri clienti e garantisce che il trattamento dei dati è conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy di cui al Regolamento (UE) 2016/679. Titolare del trattamento. Titolare del trattamento è Policom S.r.l., con sede legale in Via Caduti di Marcinelle n.11, Milano, iscritta al Registro delle Imprese di Milano, al n. ¬¬¬MI-1920703, partita IVA 06862680961. Modalità del trattamento dei dati. I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti direttamente e/o tramite terzi da Policom vengono raccolti e trattati in forma cartacea, informatica, telematica, in relazione alle modalità di trattamento con la finalità di registrare l’ordine e attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni, oltre all’adempimento degli eventuali obblighi di legge, nonché per consentire un’efficace gestione dei rapporti commerciali nella misura necessaria per espletare al meglio il servizio richiesto. Policom si obbliga a trattare con riservatezza i dati e le informazioni trasmessi dall’Acquirente nell’acquisto dei Prodotti e di non rivelarli a persone non autorizzate, né a usarli per scopi diversi da quelli per i quali sono stati raccolti o a trasmetterli a terze parti. Tali dati potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell’Autorità giudiziaria ovvero di altre autorità per legge autorizzate. I dati personali saranno comunicati solo ai soggetti delegati da Policom all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e comunicati esclusivamente nell’ambito di tale finalità. In conformità all’articolo 5 del Regolamento (UE) 679/2016, i dati personali sono: : a) trattati in modo lecito, corretto e trasparente nei confronti dell’interessato; b) raccolti per finalità determinate, esplicite e legittime, e successivamente trattati in modo che non sia incompatibile con tali finalità; c) adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario rispetto alle finalità per le quali sono trattate; d) esatti, se necessario aggiornati, e saranno adottate tutte le misure ragionevoli per cancellare o rettificarli tempestivamente se sono inesatti rispetto alle finalità per le quali sono trattati; e) conservati in una forma che consenta l’identificazione degli interessati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati; f) trattati in maniera da garantire un’adeguata sicurezza dei dati personali, compresa la protezione, mediante misure tecniche e organizzative adeguate, da trattamenti non autorizzati o illeciti e dalla perdita, dalla distruzione o dai danni accidentali. La comunicazione dei propri dati personali da parte dell’Acquirente è condizione necessaria per la corretta e tempestiva esecuzione del presente contratto. In difetto, non potrà essere dato corso alla proposta d’acquisto dell’Acquirente stesso. Conservazione dei Dati. I Vostri dati verranno conservati per la durata del rapporto con Policom e quindi non più utilizzati 1 anno dopo la chiusura dell’account. I dati di natura finanziaria vengono conservati per la durata richiesta dalle leggi fiscali e contabili applicabili. Maggiori informazioni in merito al periodo di conservazione dei dati e ai criteri utilizzati per determinare tale periodo possono essere richieste inviando una comunicazione scritta a mezzo posta a Policom S.r.l., Via Lagani 23, 89134, Reggio Calabria, oppure a mezzo mail all’indirizzo info@policomsrl.it. Modifiche alla presente informativa. Occasionalmente potremmo apportare modifiche e/o correzioni alla presente privacy policy, allo scopo di inserire nuove tecnologie, prassi di settore e requisiti normativi oppure per altri scopi. Vi informeremo con un messaggio al Vostro indirizzo e-mail fornitoci in sede di registrazione al Sito. Policom Vi informerà di tali variazioni non appena verranno introdotte ed esse saranno vincolanti non appena pubblicate sul Sito. Conseguentemente Vi invitiamo ad accedere con regolarità al Sito per prendere cognizione della più recente ed aggiornata versione della privacy policy. I vostri diritti. L’acquirente ha il diritto, inviando una comunicazione scritta a mezzo posta a Policom S.r.l., Via Lagani 23, 89134 Reggio Calabria, Italia, oppure a mezzo mail all’indirizzo info@policomrl.it:
  • a) di ottenere l’indicazione: I) dell’origine dei dati; II) delle finalità e modalità del trattamento; III) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; IV) degli estremi identificativi del titolare del trattamento; V) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante, di responsabili o incaricati;
  • b) di ottenere la rettifica dei dati inesatti che Vi riguardano nonché l’integrazione dei dati incompleti;
  • c) di ricevere i dati che Vi riguardano, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile a macchina, nonché di richiedere a Policom di trasmettere i dati a un altro titolare del trattamento;
  • d) di ottenere la cancellazione dei dati che Vi riguardano nel caso in cui i dati non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati (salvo la sussistenza di altro fondamento giuridico che permetta il trattamento) ovvero i dati sono stati trattati illecitamente da Policom ovvero avete revocato il consenso al trattamento ovvero Vi siete opposti al trattamento o la cancellazione risulta necessaria al fine di adempiere ad un obbligo legale;
  • e) di ottenere una limitazione al trattamento dei Vostri dati;
  • f) di opporvi al trattamento dei Vostri dati da parte di Policom per motivi connessi alla Vostra situazione particolare. Inoltre, se ritenete che i Vostri diritti siano stati violati, avete il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali e/o ad altra autorità di controllo competente.
  • Art. 11 Reclami. Eventuali reclami dell’Acquirente a Policom dovranno essere trasmessi al seguente indirizzo: Via Lagani 23, 89134 Reggio Calabria, oppure trasmessi via fax al numero 0965/025308 ovvero inviati tramite e-mail al seguente indirizzo: amministrazione@policomsrl.it.
  • Art. 12 Legge applicabile e rinvio. L’acquisto dei Prodotti è regolato dalla legge italiana.

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